对于很多人来说,梦想中的好工作大概就是“钱多事少离家近,位高权重责任轻”。但现实当中,称心如意的工作并不好找。
在我们的常识里,找工作的思路无非这么几种:一是觉得“酒香不怕巷子深”,靠能力说话,有能力就不愁没工作。二是“广泛撒网,重点捞鱼”,也就是所谓的“海投”,多投简历,总能有面试机会。
今天,我们请清华大学社会学系的副教授、得到《严飞的社会学课》主理人严飞老师,带你认识“弱关系”,谈一谈在找工作的过程当中,时常被人们忽略的社会关系。
社会学家关注的重点,不是求职者的个人能力,而是求职背后的社会关系网。任教于斯坦福大学的社会学家马克·格兰诺维特(Mark Granovetter)在对白领劳动力市场的调查中发现,能够获得好的工作机会的人,依靠的往往不是那些亲密的社会关系,比如你的家人、亲戚或者好友,而是那些“点头之交”式的弱关系(weak tie)。
你在求职网站和各家公司官网上投递了大量的简历,期待获得某家公司的青睐。或者,你参加了一些招聘会,与企业代表聊了几句,留下了自己的简历。当然,这种“海投”可以为你带来工作机会,但它的效率往往有限。
在社会学家格兰诺维特的调研中,很多受访者的求职经历,其实跟上一份工作密切相关。特别是顺利找到好工作的那些人,很大程度上依靠的是过去积累下来的人脉和职业经历。
也就是说,很多人获得工作信息的渠道,并不仅仅是公开的招聘网站和招聘会,还包括某些意想不到的渠道:
也许是某个多年未联系的大学同学,忽然在朋友圈里发了一条“我们公司在招人,有兴趣的可以联系我”;也许是一次行业会议上偶然结识的前辈,给你推荐了一个内部还未发布的岗位;甚至是某个你在社交平台上关注已久的职场达人,随手转发的一条招聘信息,就让你找到了理想的机会。
注意一个有趣的现象:在这些成功的求职案例中,为你提供关键信息的人,并不是你的亲密朋友,也不是家人、密切的同事,而是“弱关系”。
什么是“弱关系”呢——你们可能只是点头之交、有过一面之缘,或者曾经熟悉却分别许久。在这些关系中,双方的互动并不频繁、彼此之间的感情投入程度也相对比较有限。
简单来说,“弱关系”就是那些你认识但不熟的人,或者有过联系但不密切的人。但正是这些“弱关系”,能在关键时刻提供至关重要的招聘信息。而这,就是格兰诺维特所强调的“弱关系的力量”。
你可能会问:我们通常不是更愿意向家人、密友求助吗?为什么反而是那些不太熟悉的人,在求职中的作用更强呢?
那些与你具有强关系的人——比如家人、亲密朋友——通常与你有着高度相似的社交圈,你们获取的信息大多是重叠的。如果你的朋友们还没找到合适的工作,他们也很难提供新的求职信息给你。
而弱关系则不同,那些与你没那么熟悉的人,属于其他的社交网络,掌握着你原本接触不到的信息,可以带给你新的机会。
也就是说,就业岗位的信息并非完全公开透明地流动着。在很多情况下,当一个新的岗位被腾出来,或者创造出来时,用人单位倾向于优先寻找那些他们熟悉的、可能胜任这个岗位的人。
在这样的条件下,岗位信息是在特定的社会网络当中流通的。当你能够接触到更多“弱关系”时,就更容易得知来自其他社会网络中的信息,从而获得工作机会。
在某些情况下,岗位甚至并非预先存在,而是在有人推荐、有人表达兴趣,或某些契机出现时才被创造出来的。企业可能原本没有正式的招聘计划,也没有公开发布招聘信息,而是依据求职者的能力设置岗位。
让我们用一个具体的例子来说明:通过朋友的介绍,你偶然知道甲公司对市场的发展形势相当困惑。而你恰好做过相应的行业研究工作,于是你通过朋友的人脉联系到甲公司的主管,并展示了自己的专业能力。这启发了甲公司的主管,并决定为你设置市场研究员的岗位,承担市场分析的工作。
这个例子说明,有些工作不是你去“申请”的,而是你去“促成”的。这也是“弱关系”的力量所在——它不仅提供信息,还能帮助你找准自己的位置,甚至创造专属自己的岗位。
如果说“弱关系”在信息流通方面具有天然的优势,那么,为什么处于“弱关系”中的人会愿意分享岗位信息呢?毕竟,你们并不熟悉,他们为什么要帮你呢?
对此,格兰诺维特指出,人们分享求职信息的动机,主要有两方面:
一方面,人们更倾向于把岗位信息分享给那些他们愿意与之一起工作的人。也就是说,信息提供者可能会认为你能够成为他在工作中的支持者,因而愿意向你引介这个工作机会。
另一方面,推荐合适员工的人,也会收到直接的回报。比如现在很多公司都有“内推”机制,一个员工如果能引荐来能力出众的候选人,会提升自己在公司的声望,甚至得到奖励。一个习惯于传递工作信息的人,会被认为是“善于将人们安置在合适位置上”的伯乐。
在我看来,还有一个更深层的原因:在现代社会,信息本身就是一种价值。分享有用的信息,实际上是在积累社会资本,维护和扩展自己的人际网络。
总的来说,“弱关系”比“强关系”更能提供新信息和机会;在求职等需要获取外部信息的场景下,情况更是如此。
格兰诺维特的研究表明,找到更好的工作并不仅仅依赖于自身能力,而更取决于如何有效利用社会关系,尤其是能带来新的招聘信息的“弱关系”。
2022年,《科学》杂志发表了一项史上最大规模的求职研究,研究跟踪了2000万领英用户长达5年。这项研究证实了格兰诺维特的发现,并给出了更精确的数据:中等弱关系的求职成功率,是强关系的2倍。
什么是“中等弱关系”?就是那些你们有大约10个共同好友,但平时很少互动的人。
麻省理工学院的研究人员发现,由于疫情期间,大家基本在远程办公,而远程办公导致弱关系网络大规模萎缩。更令人担忧的是,当大家重新回到办公室后,这些弱关系并没有自动恢复。
这让我们意识到:那些平时看似随意的走廊对话、电梯闲聊、茶水间偶遇,原来都是维护弱关系网络的重要时刻。
AI让批量申请工作变得更加容易,但同时也带来了“简历同质化”问题。在这种情况下,一个弱关系的推荐,往往更有说服力,因为它代表着更加真实的了解和信任。
首先,我们需要主动建立新的社会联系。参加行业会议、社交聚会、线上论坛,去认识与你职业相关的专业人士。即使只是泛泛之交,也可能在未来提供重要信息。
其次,维护社会联系的活跃度。维持“弱关系”不需要每天聊天,但在社交媒体上的偶尔点赞、评论,或在适当的时候向对方分享有价值的信息,都有助于维持社会关系的活跃度。
另外,学会主动表达求职意向,不要只是等待别人给你介绍机会,而是可以向你的弱关系主动提及你正在寻找新的职业机会。许多隐藏的职位都是因为推荐或偶然契机才出现的。
格兰诺维特虽然强调“弱关系”的力量,但他也承认,在求职时,“弱关系”并非在所有条件下都具有最关键的作用。它更适用于工作机会分散在各种不同的渠道的情况。
在一个工作机会集中而稀缺的就业市场中,或者对于那些职位目标明确的求职者而言,“强关系”对于求职的意义更加重要。比如,高校教职招聘中,同行当中强有力的推荐很可能是通往职位的关键因素。
换句话说,“广泛撒网”可以帮你进入求职市场,“弱关系的力量”能帮你找到隐藏的机会,如果再加上“强关系”的助力,则可能在关键时刻发挥重要作用。
<原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/7ZM5gZWXdYW7eYKEXokvwA
暂无评论内容