秋叶从最开始三个人创业,现在已经有150家的人人的全职团队,秋叶品牌的核心竞争力是什么?
这也是我作为一个创始人经常思考的问题。
应该说在2018年之前,就是从2013年一直到2017年,这五年的时间我们也谈不上规划,就是被时代的浪潮推着往前走的。
这个阶段其实我们只做对了一件事,我说我秋叶所有的人只干一件事,把《和秋叶一起学PPT》这门课,不惜一切代价要成为全网第一个把99块钱的OFFICE网课卖到1万人的人。
在2014年底,我们的确是第一个做成这件事的团队,也的确让全国的媒体,同行,竞品都来研究学习我们,也把我们在当时推到了头部地位。
在2014年,把99元的网课卖到1万人,这是普通人很难做到的一个目标,普通人做不到,普通企业做不到,我一旦把这个事情做成了,大家都会来围观我,学习我,等于我通过一个“冠军事件”把影响力做出圈了。
我现在做AI产品的逻辑也是一样的,我一定要把一个品做成全网第一的爆品。
我们的办法不是砸广告,打广告花钱,我们思路是做爆品。
爆品赚多赚少不重要,重要的是爆品是现金流,不像广告那么花钱。
出了AI爆品,全国人都知道秋叶AI厉害了。
当然今天的爆品并不是说卖到1万个人就爆品。
比如在线下做1万天培训,这个交付就太夸张了。
我们在AI领域做爆品的领域是聚焦线下培训,我们要求是天天有培训,在高校这个垂直领域交付量,交付口碑要真的遥遥领先。
目前看,经过2年半努力,秋叶在AI培训领域,我个人感觉的确是头部。
当你成为爆品的时候,大家才会看见你并认可你。
现在基本上国内大一点规模的培训公司,都会主动约秋叶的老师合作,所以企业培训市场,我们的原则就是尽量不直接对接,全部通过合作伙伴扩展,我们做好交付,成为大家信得过的讲师供应合作伙伴。
打造爆品成功以后,当然要思考如何在每个阶段持续推出新的爆品,但另外一件事也非常重要——就是有了爆品,你才有了一帮初始用户,你得真正的通过服务,让他们觉得你是诚心诚意把他们的事情解决了,从此你才有了用户信任池。
2018年之后我是开设主动规划了这件事,当时秋叶用户群很多,几十万人。但不是说你有几个群,有几万人的那叫私域。
我们问的是有多少人信任你,信任你的人愿意为你多少价位的产品买单,这个才叫私域的能量。
假设我的私域就十个人,但每个人愿意给我100万,我是不会羡慕别人所谓100万私域用户规模,一天天在运营,还一分钱都赚不到的。
所以首先我们要要把用户服务好,服务好有口碑了,我们就要马上开发后端系列化产品。
当初做PPT简单,因为你做的PPT的人肯定也要做Excel,也要写Word材料,这个office三件套是不能分家的。
等软件技能搞定了,那这个软技能要不要学一点?比如写作、演讲,PPT底层能力是写作,PPT演讲底层能力是表达,这就很自然的去扩展你的产品矩阵,从一门课到了多门课,我们是通过设计对用户有价值高性价比产品持续取得了客户信任,才赢得了发展的空间。
当秋叶有了第一批种子用户后,我们就开始做产品品类的规划。
大学生学什么?刚上班的人学什么?上了3到5年班的人学什么?那你5到8年以后的人,你得打造一下个人品牌,你得在一个专业领域告诉别人,有什么事儿你可以在这方面来找我。
要形成产品矩阵,要有时间阶梯,要有价格差。
这样的话,你前面的学员哪怕钱少一点,但是他认可你,他将来就会愿意选择你后面客单价高一点的产品。高客单价不等于没有性价比,这个还在市场上还是要比这个性价比的。
我把持续扩展产品矩阵这个事情变成内部持续推动的事情后,这一点是我后来复盘,秋叶能活到今天是个很重要的原因,我们一直在做产品创新,虽然不是都成功,但是坚持研发投入是很关键的。
反过头我发现很多企业或者团队过于依赖一个单品生存,一旦市场发生变化,很可能一下子就不适应倒闭了。
大家也可以回顾一下,当年搞知识付费的平台,凡是活下来的,它卖的是一个品牌,围绕这个品牌不断推出新的产品。
我们有好多人卖的是一门课,卖的是某个老师,所以他强调的是这个老师很厉害,然后他的课在我这儿,你到我这儿学,一旦老师不红了,马上就遇到生存危机了。
我们秋叶是所有老师的课只能用“秋叶”品牌,当年很多人就不愿意跟我干,不愿意跟我合作,因为那个红利期大家都想自己做出来,这个我完全理解。
但是我还是坚持这么干,甚至中间有一个阶段,小伙伴约了一些外部老师,不叫和秋叶一起学,是和谁谁谁一起学,我就直接撤掉,我宁可赔钱也不接受不用秋叶品牌,必须统一到1个品牌。
大家如果观察一下就会发现,我们在市场上不管是图书、网课、训练营、线下课,包括我们现在做直播、做连麦,大家一直听到的一个品牌词是“秋叶”。
我个人不能干一辈子,公司要持续生存,得让大家认可秋叶这个品牌。
所以从2018年开始,我另外做的一个事情,就是在所以能曝光的地方,强化“秋叶”这个品牌,强化“和秋叶一起学”这个Slogan。
这个事情你去复盘的话,你会发现很多人没干这个事儿,他们更多是变着花样去搞钱,什么来钱快就换哪个产品,根本没有坚持做自己的品牌。
所以我认为,秋叶今天的第一竞争力是品牌,我们是真有品牌的企业,这个非常非常值钱。
我们所有的自媒体大号里面第一件事检查有没有秋叶品牌信息。甚至你关注我们的账号,回复关键词我要看有没有介绍我是秋叶的。
我们不停的在检查,因为这个里面还有很多细节的,有时候一不小心就疏忽了,甚至我们每一张海报都要检查。甚至我的每一本书上面现在小字,叫和秋叶一起学,一定要印在上面。
原来是可以写大字的,现在不让,当然有的书不让放,那就没办法,但是我们会把这个品牌宣传争取到最好的位置和曝光。
有了品牌是不是你就有了核心竞争力呢?
不是,有了品牌,对我们做流量有加持作用,所以你要拼命的做流量。不管是线上流量,还是线下商务,品牌都会带来加持作用。
一旦你知道你有品牌资产沉淀,你做账号就敢坚决投入,所有挣的钱都不要花,要拼命把你所有的资源去做流量矩阵。
流量这个事情你无论如何投入都是不够的。实际上我每次想偷懒,想起做流量很辛苦,中间也难免有懈怠一会儿的时候,但只要我在流量上面一懈怠,我后面就会被市场惩罚。
因为流量还会转移,一开始是微博,后来到公号,后来到朋友圈等等,你们都知道的不停的在转移,所以不能偷懒,一定要坚决超前去投入。
一旦把流量池养起来了,就等于为品牌拓展了新空间,可以延长品牌的生命周期。
赚的钱一定要去做流量增量,流量增量有了,哪怕你未来经营过程中犯点错,你可以再搞一波流量翻盘,你就换来了时间去试错。
当然总是靠自己做流量会很累,而且公司什么都做,也不一定专业,所以有了一定规模以后,我要考虑想方设法做渠道。
我要为公司生存找到一些能长期合作的基本盘,基本盘我可能搞不定,我就找合作伙伴去把这个基本盘维护起来。
一旦建立起来长期合作的靠谱渠道队伍,那渠道说这个事儿我就跟你长期合作呗,你把交付做好,大家各自分工一起分钱就好。
没有人是万能的。
有了合作伙伴以后,那你这让合作伙伴放心,总有些事儿你得做的比他们都专业,他才愿意把业务给你,对不对?
那我后面就要开始做团队管理,让团队有好的管理制度,有好的复制模式,这就是企业到了一个阶段,我也得不断进化,解锁新的能力,才能让企业持续发展,否则很难维持150个人的企业规模。
这个过程中我也是踩了很多坑,我也是边干边学的。
很多人说养150个人老板是不是很有钱,那可不一定,养的不好的话就150张嘴要养,压力很大;养的好那就赚一点。但是今天赚点钱是真不容易。
所以秋叶的核心竞争力,我今天来总结,
第一我坚决投入做了品牌,坚决的做这个事儿,无非不同阶段不同的策略推品牌;
第二我做了我的流量基本盘,我自己可以把自己的150号人用流量基本盘把它养活,这是我最强的生存底气;
第三我开始有稳定的合作伙伴,我开始加入商业生态链,在生态链上开始找到自己的生态位。














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