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谷歌推出“通用商业协议”,AI智能体将接管你的购物全流程
谷歌联合Shopify、沃尔玛等零售巨头,正试图为AI购物时代建立一套统一的操作系统。
打开谷歌搜索的AI模式,输入“我需要一款适合家庭聚会、易清洁的现代风格地毯”,AI不仅会推荐商品,还能直接调用你的支付信息完成购买——整个过程中,多个AI智能体在后台自动协商、比价、下单,而你只需说一句“好的”。
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这正是谷歌最新发布的通用商业协议试图构建的未来场景。在今年的美国零售联合会大会上,谷歌联合Shopify、Etsy、Wayfair、塔吉特和沃尔玛等零售巨头,正式推出这套面向AI智能体购物的开放标准。
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谷歌的UCP本质上是为AI智能体之间交易建立的一套“通用语言”。这个开放协议覆盖了从商品发现、下单结账到售后支持的全流程,让不同AI系统能够无缝协作。
“这是智能体购物真正令人兴奋的部分,”Shopify创始人Tobi Lütke表示,“AI擅长发现那些拥有特定兴趣的人群,并找到最适合他们的产品。有些产品我可能永远不会主动搜索,但它却能精准找到我。”
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UCP的突破性在于其互操作性。协议兼容谷歌去年推出的智能体支付协议、Agent2Agent协议和模型上下文协议,企业和开发者可以根据需要选择协议扩展。
这意味着无论是谷歌的AI系统,还是零售商的定制智能体,都能通过UCP顺畅对话,无需为每个合作伙伴建立独立接口。
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谷歌此次集结了零售业的核心力量。除了Shopify、Etsy等电商平台,塔吉特、沃尔玛等实体零售巨头也参与了协议开发,超过20家合作伙伴已表示支持。
这种联盟策略极具深意。UCP将首先在谷歌搜索的AI模式和Gemini应用中实现“智能体结账”功能。美国用户在查询商品时,可直接从合作零售商处完成购买,支付方式支持Google Pay,即将接入PayPal。
值得注意的是,交易过程中零售商仍保持“交易主体”身份,物流信息则从Google Wallet自动获取。这种设计平衡了平台便利性与商家独立性。
“这看起来像是谷歌正在将Gemini定位为智能体商业的交易层,”行业观察者指出,“而Shopify则提供基础设施,让数百万商家能够立即被AI智能体购买。”
AI购物体验将发生根本性改变。谷歌同时推出了多项面向消费者和商家的新功能。
“商务智能体”功能允许品牌在谷歌搜索中部署具有品牌特色的AI助手,直接与消费者对话。劳氏、Michael’s、Poshmark和锐步等商家已开始使用这项服务。
“定向优惠”则让品牌可以在AI推荐过程中提供实时折扣。例如,当AI理解到用户正在寻找“易清洁的餐厅地毯”时,相关品牌可立即推送专属优惠,在决策关键时刻影响购买。
谷歌还为商家中心新增了一系列AI优化属性,帮助商家在AI搜索界面更好地展示商品。这与PayPal、OpenAI等公司帮助商家在AI聊天结果中提高可见性的努力方向一致。
谷歌决定将UCP完全开源,这一策略颇具前瞻性。开源意味着更多开发者可以基于该协议构建应用,加速整个生态系统的成熟。
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AI智能体现在能够自主发现产品、填充购物车并完成购买,而无需人工干预。这种自动化的实现,依赖于UCP与A2A、AP2和MCP等协议的协同工作。
“开源策略降低了生态参与门槛,”技术分析师评论道,“这让中小商家也能享受AI智能体购物的红利,而不必担心被锁定在某个封闭系统中。”
行业正在见证一场从“应用竞争”到“协议竞争”的转变。随着AI智能体越来越多地代理人类完成日常事务,决定这些智能体如何交互、交易的标准,其重要性不亚于互联网时代的TCP/IP协议。
当用户下次在Gemini应用中浏览商品推荐时,可能不会意识到,多个AI智能体正通过UCP协议在后台协调运作:价格智能体在与库存系统协商,支付智能体在处理交易,物流智能体在安排配送。
而品牌方的商务智能体,正在通过“品牌人设”与消费者进行个性化对话,在恰当的时机提供定制优惠。整个购物过程,从发现到售后,正在变成一场AI智能体之间的精密协作。
AI创业者
详细文档:https://ucp.dev/
<原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/iJVSQWntdKIJksEMNZRziQ




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