做讲师、做顾问、创始人，都绕不开的同一个能力？

LinkedIn的创始人霍夫曼说优秀创始人必须是‘矛盾大师’。后来我发现，很多顶尖职业——不止创业者——本质上都依赖‘同时拥抱两种相反特质’的能力。”

霍夫曼在YC创业课堂的课程中讲到说， “A great founder must be a master of paradox. You need to hold two opposite truths in your head at the same time.”一个优秀的创始人必须是一个矛盾大师。必须要能够同时拥抱完全相反的两种特质，并且在他们之间能够自如切换。

比如说既需要对愿景无比坚持，又需要对市场的反馈无比灵活。既需要坚持自己的节奏，对产品的终局目标非常的坚定，又需要关注竞争对手，对随时可能出现的竞争和风险保持警惕。在不断完善产品的过程中，既需要重视产品的推进速度，又需要特别关注控制住产品交付的质量。然后一个优秀的创始人自己，同时又需继续要去花大量的时间向内看，去打磨产品，又需要花大量的时间向外看，去融资招聘。这些看似矛盾、甚至完全相反，但是优秀的创始人需要能够把这两种状态在脑子里能够同时把握住。

霍夫曼也讲过一个他们自己的例子，就是在LinkedIn 2003 年上线后，他们团队一度只有几十个人，资源极其有限。增长并不快，甚至常被当成“小项目”。同期，Facebook 2004 上线一年就在校园爆红、估值飞升。MySpace 在 2005–2006 是全球最大社交平台。LinkedIn 当时只有 100 万用户，被视为“小工具，不是平台”。他们一直生活在巨头的阴影下，外界持续拿他们与 MySpace / Facebook 类比，认为“社交巨头迟早会把 LinkedIn 吞掉”。投资人普遍不看好：“一个职业名片网站能有什么未来？”

而这个时候霍夫曼就能够坚持他最早的愿景，也就是打造全球职业身份网络。同时他又能非常灵活。比如说在产品打造的时候，他们会发现用户会自发的使用个人主页作为职业名片。那么他们就迅速的调整产品中心，重点加强 Profile 模块。当面对增长瓶颈的时候，又大胆推出了邀请联系人(virality)和人才解决方案(Talent Solutions)这样的创新业务。

LinkedIn 的第一个真正增长曲线，其实不是从注册量开始，而是从 Profile completeness（档案完成度）开始的。当用户把 LinkedIn 当作“线上职业身份”时，粘性、回访率、使用场景全部改变了。而直到2008–2010 期间，LinkedIn 才真正找到商业模式。它不是靠广告，而是靠 B2B 的招聘解决方案带来的现金流反哺产品。

通过不断快速迭代，小步快跑来验证方向，促进增长。这就是他讲的说既要坚持愿景，又要面对市场反馈无比灵活，要能够在头脑中同时把握这两种相互矛盾的想法。

这个观点我一度想不太明白，觉得可能仅仅是对优秀的创始人才需要，如果不创业，可能不需要做到。但最近我在梳理一个优秀的讲师要做到哪些，发现有些角度和霍夫曼的观点是相通的。也需要在自己的思维中能够拥抱完全相反的两种特质，并且能够自如的切换。

那一个优秀讲师的“矛盾能力”是什么？我觉得至少有下面四组：  1）自信 & 敬畏  2）坦诚 & 分享  3）开放 & 尊重  4）弘扬 & 客观

比如讲师在台上要同时做到自信和敬畏。首先我们去上台一定要非常自信。因为你要相信你的内容对学员是有价值的，你的经验刚好是符合了学员的需求。也就是说我们经常讲的，讲师的经验和学员的需求的契合。但同时你需要敬畏，为什么呢？因为确实学员里面也藏龙卧虎，很多人也有很好的经验和观点，我们要保持对分享这个场合的敬畏。也就是说一方面要相信我们比大多数绝大多数在场的人在这个方面准备的更多，积累更多，经验更多，要不然你不可能被邀请站到讲台上来。但同时你需要敬畏，要尊重行业，尊重学员。

另外要同时承载的相互矛盾的思维特质，是坦诚和分享，一方面我们要坦诚讲出我们做成过什么，做到了哪些出色的事情，在过程有哪些心得和经验，只有坦诚地把这些说出来，才能够帮助学员提升。但同时也需要定位成分享，而不是说今天就是我是来教你们的，今天你们这些都不行，就只有我的做法可以，你们这方面太差了，我们做的非常棒，我来教你。本来请你来分享的时候，你当然你是有一些成绩。但是你要坦诚的讲你的成绩的时候，那你还要把这件事做成分享。

还有一个例子是开放和尊重，一方面你要尊重自己的贡献，自己既往的经验。但同时也有开放的心态，开放的意思就是当面临一些挑战意见的时候，不要快速的去defense，去防御，去立即辩解，你越解释越着急，反而学员更不相信你。

最后一个相反的思维特质是是弘扬和客观。就是当我去站在这儿对外讲课，尤其是当我们在对那授课的时候，如果要去对着自己公司的新员工，优秀的基层员工。那首先要讲公司好的方面，要更多弘扬公司的正确文化，当然一般来讲，我参与的这个场合里面，各个公司的这个方面都是做的蛮不错的。但另外一个，你又要客观，你要讲的有好的有不好的。好的什么样，你不能讲过火，不好的你可以不讲，但是你也不能把不好的完全不承认，否则别人就会不认为认为你不够客观了。

所以我现在理解，除了做产品，做创业，做创始人需要像霍夫曼讲到的能够同时拥抱完全相反的两种特质，并且在他们之间能够自如切换。在很多其他领域中如果要做到出色，也需要具备这样的把握能力。像刚才讲到的优秀讲师顾问，同样需要同时要能驾驭相互矛盾的两类特质。

我也在想：是不是在更多职业里，这种“矛盾能力”都是通往高手的必经之路？

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