AI 搜索冲击下,增长负责人该做的 5 个关键动作

AI 搜索已经从“趋势”变成现实:  

Google 推 AI Overviews、AI Mode,ChatGPT、Claude、Perplexity 成为新默认搜索入口。Semrush 的最新研究给了我们一幅更清晰的图景:未来的搜索,不再只属于 Google,而是属于 LLM 生态。

这篇文章,基于 Semrush 研究结论,专门写给「增长负责人 / AI创业者」,希望说清三件事:

  1. 1.流量格局会怎么变?  
  2. 2.哪些指标该被你重新定义?  
  3. 3.现在就该做的 5 个具体动作是什么?

一、先换一个视角:从“抢排名”到“抢 AI 回答里的那几句话”

研究预测:2028 年前后,来自 AI 搜索的访客数会超过传统搜索访客数(在营销和 SEO 领域,但很可能是全行业的前瞻信号)。

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但更关键的是趋势形态:

  • 一部分原本会点搜索结果的用户,会直接在 AI 回答里被“解决”  
  • 一部分点击从传统搜索迁移到 AI 搜索  
  • 综合结果:整体点击会先跌,再趋稳,再缓慢回升
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这意味着:

你要从“在 SERP 排名第几”,转变为“在多少个关键问题下,被哪些主流 LLM 提到过,以及怎么提到”。

对增长来说,这本质是认知争夺战,而不是单纯的流量战。

二、好消息:AI 搜索来的访客,平均价值是传统搜索的 4.4 倍

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Semrush 的数据指出:  

来自 ChatGPT 等 AI 搜索来源的访客,转化价值是传统自然搜索访客的 4.4 倍。

原因很明确:

  • 用户在点进你网站前,已经在 AI 那里完成了:  
    • 需求澄清  
    • 方案比较  
    • 对你品牌的大致心智建立  
  • LLM 的推荐形态,更像“朋友安利”,天然带口碑属性
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对增长的直接影响:

  • 你不应该只算「流量减少多少」,而是要算「高意向、高信任访客的占比会提高多少」  
  • 预算、归因和漏斗分析,要开始把「AI 曝光 → 其他渠道进站 → 转化」视为一条独立路径

三、一个重要变化:AI 引用内容,不再只偏爱“Top 3 排名”

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研究发现:在 ChatGPT Search 的引用链接中,接近 90% 的页面,在传统搜索中的排名都在 21 名之后。

这给增长 & 内容策略带来几个直接启示:

  1. 1.长尾 & 垂直场景内容变得异常重要

LLM 更看重的是某一段内容对当前问题是否“足够精准有用”,而不是整页体验是否完美。

  1. 2.“为特定人解决特定问题”的内容,优先级要提高

例如:  

  • 针对某一细分行业的产品使用指南  
  • 针对某一具体阶段(如“初次上手”“迁移阶段”“预算受限”)的操作路径  
  • 客服经常遇到的、看起来“不值得写成大文章”的问题

过去这些内容可能带不来太多 SEO 流量,但在 AI 搜索里,它们是最容易被引用的素材

四、别只盯官网:Quora / Reddit / 高权重媒体正在成为 AI 的“前台”

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Semrush 研究显示:

  • Quora 是 Google AI Overviews 中被引用最多的域名
  • Reddit 排第二  
  • 其他高频出现的是各类高权威媒体、大站、垂直内容平台

对增长人而言,这意味着:

  1. 1.第三方阵地 = AI 入口 , 所以要重点关注寄生SEO

    不论是 Quora、Reddit,还是你所在行业的垂直社区,它们正在成为:

    > “模型学习你”和“模型引用你”的重要来源

    你在这些平台上的高质量回答、案例、讨论,会直接影响 LLM 在回答相关问题时,是否想到你。

  2. 2.数字 PR & 品牌提及,升级为“AI 可见性公关”

    目标不只是拿一个 backlink,而是:

    • 让高权威平台用足够清晰的方式提到你是谁、做什么、优势是什么  
    • 让这些内容有机会被 LLM 当作“权威样本”

五、实操向:增长负责人现在就可以做的 5 个动作

动作 1:先做一轮「LLM 可见性体检」

  • 列一份你现在最在意的 50–100 个问题:  
    • 品牌相关(你是谁)  
    • 品类相关(你在哪个赛道)  
    • 使用场景(用户什么时候会想到你)  
    • 替代方案/竞品比较
  • 在 ChatGPT、Claude、Perplexity、Google AI / AI Overviews 里逐一提问:  
    • 有没有提到你?  
    • 和谁放在一起比较?  
    • 描述是否准确、有利?  
  • 用表格记录下来,视作你的「AI 基线盘点」

动作 2:重写官网关键页面,让 AI 更容易“复述你”

重点页面包括:首页、产品页、解决方案页、核心内容页。优化方向:

  • 用一句话清晰说明:你是谁、帮谁解决什么问题  
  • 明确写出:适合谁、不适合谁  
  • 用可引用的句子表达核心优势与差异点  
  • 用结构化方式(清晰小标题、列表、FAQ)呈现关键信息

目标很简单:  

让模型只用复制几行,就能准确帮你“做自我介绍”。

动作 3:系统化生产「场景化、长尾问题」内容

  • 从销售、客服、社群收集:  
    • 用户最真正在问的问题(尤其是细碎、场景化的)  
  • 针对每个问题,至少产出一篇:  
    • FAQ / 指南 / 操作步骤 / 案例  
  • 不强求这类内容在 Google 上有多高搜索量,

但要确保:内容准确、清晰、结构良好,非常适合 LLM 直接引用。

动作 4:布局第三方平台的“AI 触点”

  • 在 Quora / Reddit / 行业社区:  
    • 挑与你业务高度相关的板块,持续输出高质量回答  
    • 回答里自然带上你的方法论、产品框架和关键观点  
  • 通过 PR、合作内容等方式,在高权重媒体上:  
    • 让别人用“你希望被描述的方式”写你  
    • 这些内容会在长期,影响 LLM 对你这个品牌的整体理解

动作 5:把「AI 提及 & 品牌情绪」纳入你的增长指标体系

  • 每季度做一次 LLM 巡检:  
    • 被提及次数、排名位置、描述情绪  
    • 竞品的变化趋势  
  • 对于明显的误解或负向叙事:  
    • 用新的内容、公开说明、权威引述来“纠偏”  
    • 不要只在社媒回应,要在 AI 会读到的地方输出新材料

AI 搜索不是“SEO 的终结”,而是“流量”的重新分配

从增长视角看,AI 搜索带来的,不是简单的“流量搬家”,而是:

  • 用户决策入口,从「十条蓝色链接」变成「一段综合建议」  
  • 你要竞争的,不再只是 SERP 的一个位置,而是:

在关键问题下,那一段 AI 回答里有没有你,有没有帮你说对话。

你今天的每一篇内容、每一次被提及,  

都在悄悄塑造未来几年里,AI 如何向用户“介绍你”。

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THE END
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